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Políticas de Frete

🚚 Política de Frete – NexaPro

A NexaPro preza pela transparência, eficiência e segurança em todos os processos logísticos.
Nosso objetivo é garantir que cada pedido chegue ao destino com pontualidade, integridade e o melhor custo-benefício possível.

Com isso, disponibilizamos três modalidades de envio, de acordo com o perfil e a necessidade de cada cliente.

1. Frete Econômico

  • Modalidade voltada para entregas padrão em todo o território nacional.

  • Ideal para clientes que priorizam o menor custo de envio.

  • Valor fixo de R$14,90, aplicável a produtos de até 1kg.

  • Prazo de entrega estendido, podendo variar conforme a localidade e as condições de transporte.

  • Inclui rastreamento completo e embalagem reforçada.

2. Frete Padrão

  • Modalidade equilibrada entre custo e agilidade na entrega.

  • Valor fixo de R$19,90, válido para qualquer região do Brasil.

  • Recomendado para a maioria dos pedidos, especialmente produtos de pequeno e médio porte.

  • Envio com rastreamento ativo e prazos otimizados.

  • Esta é a modalidade padrão de frete utilizada pela NexaPro.

3. Frete Premium (Rápido)

  • Modalidade destinada a clientes que priorizam agilidade e rapidez na entrega.

  • Valor fixo de R$24,90, com despacho prioritário.

  • Atendimento preferencial em processamento e envio.

  • Recomendado para pedidos urgentes e produtos de maior valor agregado.

  • Inclui rastreamento em tempo real e confirmação de entrega digital.

4. Frete Grátis em Compras Acima de R$199,00

  • A NexaPro oferece frete gratuito para pedidos a partir de R$199,00, dentro do território nacional.

  • A condição é aplicada automaticamente no checkout.

  • Promoções e campanhas sazonais podem alterar os valores ou limites desta condição.

5. Prazos e Processamento

  • O prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento.

  • Os pedidos são processados e postados em até 2 dias úteis.

  • O tempo total de entrega é a soma do prazo de postagem com o prazo do transporte.

  • Fatores externos, como greves, condições climáticas ou eventos regionais, podem ocasionar variações.

6. Embalagem e Rastreamento

  • Todos os pedidos são acondicionados em embalagens seguras e lacradas, garantindo a integridade dos produtos.

  • O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.

  • O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da NexaPro ou na plataforma da transportadora responsável.

7. Atendimento e Suporte

A NexaPro não solicita CEP nem informa valores de frete via chat ou redes sociais.
Todas as simulações e valores são exibidos automaticamente no carrinho de compras.

Para qualquer dúvida relacionada a prazos, envios ou ocorrências logísticas, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: [email protected]
📞 WhatsApp: Clique aqui para atendimento direto
📍 Local: São José do Rio Preto - SP
🕒 Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.

 

NexaPro – Eficiência logística, compromisso e qualidade em cada entrega.